中國(guó)旅游市場(chǎng)非常龐大,但線上旅游市場(chǎng)一直發(fā)展緩慢,直到2009年,才開(kāi)始有了大幅快速增長(zhǎng)。悠哉旅游網(wǎng)成立于2005年,是最早從事旅游線路網(wǎng)上銷售的網(wǎng)站,相對(duì)于攜程機(jī)票+酒店為主的旅游產(chǎn)品,悠哉網(wǎng)從一開(kāi)始就選擇了差異化的發(fā)展道路。避開(kāi)了訂機(jī)票酒店的商旅模式,專注于旅游度假產(chǎn)品,主推隨團(tuán)旅游線路和自由行套餐。Uzai.com在呼叫中心和在線客服上注重對(duì)銷售人員的專業(yè)技能和素質(zhì)培養(yǎng),以及人性化的貼心服務(wù)。
悠哉旅游網(wǎng)是一家很有個(gè)性的企業(yè),創(chuàng)始人李代山的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也頗有傳奇色彩。
在南開(kāi)大學(xué)計(jì)算機(jī)系碩士畢業(yè)后,李代山進(jìn)了世界500強(qiáng)的通信公司,朗訊科技做技術(shù)研發(fā)工作。幾年后,在一次虎跳峽旅行遇險(xiǎn)的生死經(jīng)歷后他有了創(chuàng)業(yè)的想法,于是放棄了通訊行業(yè)的優(yōu)厚待遇,一頭扎進(jìn)了傳統(tǒng)旅游領(lǐng)域,這個(gè)選擇讓周圍的親人和朋友看不懂。可他覺(jué)得理由很簡(jiǎn)單,旅游是最大的愛(ài)好,創(chuàng)業(yè)要做自己喜歡的事情。就這樣,在當(dāng)時(shí)上海莘莊的自己家里,他開(kāi)始了人生第一次創(chuàng)業(yè)。
當(dāng)時(shí)旅行社行業(yè)每年有上千億的市場(chǎng)規(guī)模,但運(yùn)營(yíng)方式非常傳統(tǒng),游客只有三種方式找到旅行社:一是熟人介紹,二是報(bào)紙廣告,三是路邊門店,而中國(guó)已經(jīng)有三億網(wǎng)民,這樣的服務(wù)模式是非常落后的。那時(shí)候出去旅游要打幾十個(gè)電話,請(qǐng)上半天假去門店簽合同付款。正是在這種不成熟的行業(yè)狀態(tài)中,他看到了一個(gè)巨大的旅游電子商務(wù)機(jī)遇。
“那時(shí)旅游行業(yè)一個(gè)人也不認(rèn)識(shí),沒(méi)有伙伴,沒(méi)人指點(diǎn),但不能再等什么條件都成熟了。公司開(kāi)始時(shí)只有一個(gè)人,最大的好處是節(jié)省成本,最大的困難就是沒(méi)有人幫助。”在那段日子里,李代山一個(gè)人要做完所有的事情,白天接電話做客服,空了就跑出去談合作,晚上靜下來(lái)的時(shí)候要熬夜寫代碼編程序。“那段時(shí)間每天要工作至少16個(gè)小時(shí),現(xiàn)在想起來(lái)都不知道怎么過(guò)來(lái)的”。他笑言道。
經(jīng)過(guò)半年的打拼,悠哉網(wǎng)居然盈利了,于是開(kāi)始招聘員工,第一位找到的員工竟是名80后的退役軍人,他笑著說(shuō),在家里開(kāi)的小公司有人敢來(lái)上班已經(jīng)很不錯(cuò)了。直到現(xiàn)在,最早的兩位員工還一直留在公司,成了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心骨干。
作為一名計(jì)算機(jī)專業(yè)的碩士,李代山喜歡用邏輯和數(shù)據(jù)去分析商業(yè)問(wèn)題。
在他眼里,上旅游網(wǎng)站的人主要是三種目的:查信息,訂產(chǎn)品,交朋友分享。由此旅游網(wǎng)站也就有四種類型:信息平臺(tái),產(chǎn)品預(yù)訂,垂直搜索和旅游社區(qū)。好的信息平臺(tái)類網(wǎng)站一般信息量大,旅游線路也很多,但沒(méi)有經(jīng)過(guò)篩選整合,好比自由貿(mào)易市場(chǎng),隨便商家自己賣什么,消費(fèi)者還是要靠自己去挑選比較。
針對(duì)這點(diǎn),悠哉網(wǎng)在旅游產(chǎn)品和供應(yīng)商篩選上狠下功夫,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的,質(zhì)量不好的旅游線路統(tǒng)統(tǒng)砍掉,選出性價(jià)比高的,按照游客的出游需求習(xí)慣去整合,力求做到全面和豐富性。“人無(wú)我有,人有我精。”
今日資本表示,悠哉旅游網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有使命感、有熱情、有韌勁的團(tuán)隊(duì),同時(shí)公司從無(wú)到有的構(gòu)建、核心團(tuán)隊(duì)從第一年到第五年的持續(xù)積累也是源于團(tuán)隊(duì)對(duì)消費(fèi)者需求的理解,對(duì)模式和專業(yè)化服務(wù)的堅(jiān)持。今日資本希望通過(guò)這次投資為悠哉旅游網(wǎng)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)發(fā)展的動(dòng)力和幫助,在旅游電子商務(wù)領(lǐng)域成就一個(gè)優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)。這一輪的投資將加速悠哉旅游網(wǎng)在上海及長(zhǎng)三角地區(qū)的市場(chǎng)擴(kuò)展,并有助于其在全國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局。
投資人背景:今日資本是一家專注于投資中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)品和零售市場(chǎng)的國(guó)際著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金,投資案例包括京東商城、鉆石小鳥(niǎo)、土豆網(wǎng)、相宜本草、真功夫以及益豐大藥房等。作為一家投資領(lǐng)域非常專注的基金,今日資本的投資理念是投資行業(yè)、投資企業(yè)家,幫助企業(yè)家打造行業(yè)第一品牌。尤其在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域,今日資本是京東商城及鉆石小鳥(niǎo)的A輪投資者,這兩家電子商務(wù)公司都在今日資本投資之后取得了巨大的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),在各自的領(lǐng)域成為了市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
今日資本目前管理著超過(guò)6.8億美元的成長(zhǎng)基金,致力于為中國(guó)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供成長(zhǎng)資本。作為一個(gè)高度本土化的國(guó)際投資基金團(tuán)隊(duì),今日資本的投資合伙人均具有超過(guò)十年的投資經(jīng)驗(yàn)。


