“發(fā)生如此激烈的矛盾，既有下一步經(jīng)營(yíng)策略的不同，但更多的可能還是來(lái)自業(yè)績(jī)的壓力，Seek等投資方已經(jīng)入資兩年，期待很高，雖然目前智聯(lián)招聘的經(jīng)營(yíng)有所好轉(zhuǎn)，但未必會(huì)達(dá)到投資人的期待。”
7月23日，智聯(lián)招聘上演了兩派高管均宣稱開(kāi)除對(duì)方的鬧劇，CEO與財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、首席技術(shù)官（CTO）混戰(zhàn)一團(tuán)。7月26日，控股股東澳大利亞與新西蘭最大網(wǎng)絡(luò)招聘公司Seek宣布，公司董事會(huì)已罷免現(xiàn)任CEO趙鵬。
面對(duì)已經(jīng)出局的這一結(jié)果，7月27日，趙鵬在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)表示，“智聯(lián)招聘真正為人所知、具備現(xiàn)在的價(jià)值，是在我手里建成的。”趙鵬還稱，“現(xiàn)在只能保持最大的克制和冷靜。”
短短幾天，國(guó)內(nèi)三大招聘網(wǎng)站之一的智聯(lián)招聘經(jīng)歷了一場(chǎng)高層大地震。隨著內(nèi)部郵件的曝光，CEO與投資方之間矛盾逐步公開(kāi)，然而，這一系列戲劇性沖突的背后，暴露的是網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)深埋的問(wèn)題。當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)正在加速洗牌。
兩派高管相互開(kāi)除
7月23日，周五，下午三點(diǎn)半，智聯(lián)招聘公司2400多名員工都收到了一封來(lái)自CEO辦公室的郵件。郵件以公司的名義宣布4名高管閃電離職，其中包括開(kāi)除 CTO余用彤、副總裁羅義華及技術(shù)總監(jiān)張春日3位高管，郵件還宣布公司CFO 因個(gè)人原因離職。
這封員工們驚愕不已的郵件很快就被泄露到了互聯(lián)網(wǎng)上，引發(fā)了外界的關(guān)注。兩個(gè)小時(shí)之后，卻發(fā)生了更有戲劇性的一幕。
下午五點(diǎn)多，智聯(lián)招聘全體員工再次收到了一封同樣來(lái)自CEO辦公室的郵件。這封郵件由技術(shù)部轉(zhuǎn)發(fā)、來(lái)自公司董事會(huì)秘書(shū)的郵件，稱已得到董事會(huì)的授權(quán)，郵件中澄清CTO、CFO等四位高管并未被解除職務(wù)，仍留用原職；并同時(shí)宣布開(kāi)除首席執(zhí)行官(CEO)趙鵬、首席運(yùn)營(yíng)官(COO)雷衛(wèi)明、副總裁陳旭及倪陽(yáng)平四位高管。
兩派高管互相開(kāi)除對(duì)方一事，迅速在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議，被稱之為“笑話”、“鬧劇”。但同時(shí)，外界更關(guān)注智聯(lián)招聘到底怎么了，內(nèi)部矛盾將如何演化。
7月26日一大早，在智聯(lián)招聘北京總部，出現(xiàn)了一些“身著深色西服，戴著耳麥的陌生人士”，“氣氛變得緊張，而且大家都知道有事發(fā)生”，據(jù)智聯(lián)招聘員工稱，這些董事會(huì)安排的保安人員，意在阻止后來(lái)宣布開(kāi)除的CEO等高管再進(jìn)入公司。
26日上午，智能招聘的控股股東Seek公司再次通過(guò)群發(fā)郵件向全體員工正式告知了高層的重大變動(dòng)：罷免現(xiàn)任CEO趙鵬，臨時(shí)任命丹飛立(Daniel Phillips) 出任公司的執(zhí)行董事，代行CEO的職責(zé)，原銷售副總裁羅義華升任高級(jí)副總裁，同時(shí)CFO郭建民及CTO余用彤兩人被確認(rèn)職務(wù)不變。
在這封郵件中，公司董事會(huì)詳細(xì)解釋了趙鵬遭免職的原因，稱CEO趙鵬存在三個(gè)傷害公司利益的行為：第一，阻礙公司調(diào)整法律架構(gòu)，妨礙公司上市計(jì)劃；第二，企圖侵占公司財(cái)產(chǎn)，犧牲全體員工利益，謀求團(tuán)伙私利；第三，在公司內(nèi)部散布謠言，詆毀團(tuán)伙以外高管，破壞全體員工團(tuán)結(jié)，妨礙公司平穩(wěn)運(yùn)行。
事情到此并未結(jié)束，26日當(dāng)天下午，被智聯(lián)招聘宣布免職的原CEO趙鵬，以個(gè)人名義給全體員工發(fā)郵件。在郵件中，趙鵬承認(rèn)“管理團(tuán)隊(duì)與投資人之間的確存在一些經(jīng)營(yíng)管理思路上的分歧”，并稱董事會(huì)于上午發(fā)布的免職郵件“出乎其本人預(yù)料”。
針對(duì)董事會(huì)所提到的罷免趙鵬的理由，趙鵬在郵件中一一進(jìn)行了回應(yīng)，對(duì)于阻礙公司調(diào)整法律架構(gòu)方面，他稱自己是持有期權(quán)最多的高管，上市對(duì)他有好處，他沒(méi)理由阻礙；對(duì)于企圖侵占公司財(cái)產(chǎn)的說(shuō)法，他的答復(fù)，“也許有人這么干過(guò)，我本人沒(méi)有”；至于詆毀團(tuán)伙以外的高管，他的回應(yīng)是“莫須有”。趙鵬在郵件中也表示，“為避免發(fā)生沖突”，他也沒(méi)有再去公司。
7月27日，聲稱“本來(lái)不接受任何采訪”的趙鵬，面對(duì)時(shí)代周報(bào)記者問(wèn)及“下一步是尊重董事會(huì)的決定還是會(huì)采取其他措施”時(shí)，趙鵬忍不住回應(yīng)道：“首先，我的立場(chǎng)非常簡(jiǎn)單，希望公司能夠盡快渡過(guò)難關(guān)，讓整個(gè)公司和全體員工的集體利益不要受到傷害。在這次的事件中存在著一定的分歧，當(dāng)然更重要的是存在誤解，本人態(tài)度非常簡(jiǎn)單，只能保持最大的克制和冷靜。”
“因?yàn)橹锹?lián)招聘真正為人所知、具備現(xiàn)在的價(jià)值，是在我手里建成的，我不可能作出任何沖動(dòng)的事情，來(lái)?yè)p害（智聯(lián)招聘）品牌的價(jià)值，這是最關(guān)鍵和最核心的一條，始終是我的根本立場(chǎng)。”趙鵬如此強(qiáng)調(diào)。
7月27日，時(shí)代周報(bào)記者采訪智聯(lián)招聘其他幾位高管，但均不愿發(fā)表評(píng)論。余用彤只是強(qiáng)調(diào)，自己的工作從未受到影響，公司的IT部門(mén)一直運(yùn)行正常。技術(shù)總監(jiān)張春日則稱，請(qǐng)聯(lián)系公司公關(guān)部門(mén)。
資方與管理層矛盾由來(lái)已久
連續(xù)上演的智聯(lián)招聘高層地震一事，因?yàn)猷]件的不斷泄露而讓更多沖突公開(kāi)，一位網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，趙鵬等管理團(tuán)隊(duì)與投資人的矛盾由來(lái)已久，“智聯(lián)招聘創(chuàng)始人、CEO劉浩一年前被踢出高層管理團(tuán)隊(duì)一事其實(shí)已經(jīng)可以看出很多問(wèn)題。”
智聯(lián)招聘成立于1997年，其前身是1994年成立的獵頭公司智聯(lián)公司，公司創(chuàng)始人是幾個(gè)英國(guó)的獵頭顧問(wèn)。這些年間，智聯(lián)招聘的業(yè)務(wù)除了大家都熟悉的互聯(lián)網(wǎng)招聘廣告外，還有很大一部分是傳統(tǒng)獵頭業(yè)務(wù)。
智聯(lián)招聘發(fā)展的歷史其實(shí)很有典型性，投資人不斷變陣，所有者與經(jīng)營(yíng)者之間矛盾不斷加深。
從2002年開(kāi)始，智聯(lián)招聘的創(chuàng)始人退出，開(kāi)始引入首輪風(fēng)險(xiǎn)投資方蘭馨亞洲，當(dāng)時(shí)的CEO是劉浩。在前后五輪的融資過(guò)程中，先后有投資方進(jìn)入或者退出，如聯(lián)想投資與智基創(chuàng)投這兩家投資方在2008年7月智聯(lián)招聘啟動(dòng)第五輪融資時(shí)將其股份賣給了來(lái)自澳洲的Seek，成功退出。
當(dāng)時(shí)智聯(lián)招聘引入了澳洲最大的招聘網(wǎng)站Seek.com及澳洲投資銀行麥格理銀行共計(jì)1.1億美元的資金，前者持股四成，后者持股三成，管理層及其他股東持股30%。董事會(huì)有三個(gè)席位，劉浩一席，Seek公司及麥格理銀行各一席。在這兩年中，智聯(lián)招聘的股權(quán)又發(fā)生了一些變更，據(jù)Seek公司的資料顯示，Seek的持股比例由原來(lái)的40%左右增加到56.1%，麥格理銀行次之，劉浩等其他股東持股比例進(jìn)一步降低。
劉浩在2009年8月辭去了CEO，原COO（首席運(yùn)營(yíng)官）趙鵬開(kāi)始擔(dān)任CEO。趙鵬僅持有智聯(lián)招聘的期權(quán)，自己沒(méi)有股份，也沒(méi)有董事會(huì)席位。由此來(lái)看，當(dāng)經(jīng)營(yíng)者與投資者發(fā)生矛盾沖突之時(shí)，被董事會(huì)“開(kāi)除”也就不足為奇了。
Seek在26日的公告中還補(bǔ)充，智聯(lián)招聘在收入以及利潤(rùn)層面持續(xù)著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，而Seek公司正與合伙股東—麥格理集團(tuán)一起為智聯(lián)招聘制定合適的管理架構(gòu)和規(guī)劃，以確保智聯(lián)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
接替趙鵬的丹飛立是麥格理集團(tuán)科技直投業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人及主管，2007年調(diào)任上海，重點(diǎn)負(fù)責(zé)中國(guó)業(yè)務(wù)的拓展。據(jù)董事會(huì)的郵件中介紹，丹飛立參與投資過(guò)多家中外企業(yè)，并在公司上市過(guò)程中起到關(guān)鍵的作用，案例包括1999年LookSmart在美國(guó)納斯達(dá)克交易所以及2004年Seek在澳大利亞證券交易所的掛牌上市。
同質(zhì)化的惡性競(jìng)爭(zhēng)
智聯(lián)招聘董事會(huì)特別提到，丹飛立“曾經(jīng)參與多家公司上市”的這一長(zhǎng)處，這和郵件中涉及的“趙鵬破壞公司上市”的指控相對(duì)應(yīng)。
業(yè)內(nèi)人士稱，智聯(lián)招聘當(dāng)下的最大要?jiǎng)?wù)就是上市，這也是趙鵬等管理團(tuán)隊(duì)與投資方發(fā)生矛盾的深層次原因。
VC（風(fēng)險(xiǎn)投資）投入無(wú)非是要獲利，上市當(dāng)然是有效的途徑。但2004年，同為網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的前程無(wú)憂上市一事，讓智聯(lián)招聘的上市之路變得更為艱難。不只是智聯(lián)招聘如此，三大網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的另一家公司中華英才網(wǎng)也面臨上市困境。“三大網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)風(fēng)格類似，非常趨同。前程無(wú)憂已經(jīng)搶先，智聯(lián)與中華英才網(wǎng)的上市就少了賣點(diǎn)，風(fēng)投的耐心開(kāi)始減少。”熟悉情況的業(yè)內(nèi)人士告訴時(shí)代周報(bào)記者。
“網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)是必須嚴(yán)重的，”艾瑞分析師蘇會(huì)燕表示，根本原因在于，目前網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)本身技術(shù)的門(mén)檻并不高，產(chǎn)品差不多，商業(yè)模式上也沒(méi)有太多的技術(shù)性壁壘。”
這幾年，三大網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)在市場(chǎng)宣傳上的投入非常大，尤以智聯(lián)招聘為最。電梯里、電影上，智聯(lián)招聘的狂轟亂炸的確吸引了很多人的眼球。據(jù)知情人士稱，“自2008年開(kāi)始，智聯(lián)招聘就采取不計(jì)成本、瘋狂地在市場(chǎng)上投放廣告，同時(shí)在同行高薪挖人，以期占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。”雖然，智聯(lián)招聘這些舉措在一定時(shí)間內(nèi)取得了一些成效，但也為此付出了高額的成本。
在大打價(jià)格戰(zhàn)之際，“各種營(yíng)銷費(fèi)用在整個(gè)招聘網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)中，占很大比例。而招聘網(wǎng)站的求職者、用戶的流動(dòng)性很強(qiáng)，這就需要企業(yè)必須進(jìn)行一種持續(xù)性的投入，才能保持自己在用戶上的優(yōu)勢(shì)，”據(jù)蘇會(huì)燕對(duì)招聘網(wǎng)站的了解，“他們都會(huì)去選擇一些比較強(qiáng)勢(shì)的媒體，采用廣告買斷的方式，簽排他性協(xié)議。而這種排他性協(xié)議的方式，會(huì)讓招聘網(wǎng)站付出更多的資金，”正是這些不斷加劇的同質(zhì)化惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致招聘網(wǎng)站讓彼此元?dú)獯髠?
據(jù)智聯(lián)招聘最大股東Seek的財(cái)報(bào)顯示，2008年智聯(lián)招聘經(jīng)營(yíng)虧損1.7億元，2009年虧損9000萬(wàn)元。智聯(lián)招聘近日對(duì)外公開(kāi)的信息則顯示，2010年一季度實(shí)現(xiàn)盈利，廣告收入超過(guò)1億元。
雖然此前“是一段長(zhǎng)達(dá) 12年的連續(xù)虧損歷史，”就在這次高層地震發(fā)生不久前的一次采訪中，趙鵬也表示，智聯(lián)招聘已經(jīng)開(kāi)始扭虧為盈。但為何就在此際，卻發(fā)生如此富有戲劇性的變化。
“發(fā)生如此激烈的矛盾，既有下一步經(jīng)營(yíng)策略的不同，但更多的可能還是來(lái)自業(yè)績(jī)的壓力， Seek等投資方已經(jīng)入資兩年，期待很高，雖然目前智聯(lián)招聘的經(jīng)營(yíng)有所好轉(zhuǎn)，但未必會(huì)達(dá)到投資人的期待，”熟悉行業(yè)的招聘網(wǎng)站人士說(shuō)道。蘇會(huì)燕也表示，業(yè)務(wù)上的壓力很有可能使投資方跟管理層之間產(chǎn)生嚴(yán)重分歧。
CEO趙鵬與投資人之間的矛盾，到底誰(shuí)是誰(shuí)非，外人無(wú)法妄加評(píng)判。但智聯(lián)招聘的動(dòng)蕩，折射出網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的深層困境。“經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)正在加速洗牌，只有在品牌和服務(wù)品質(zhì)上下功夫，才能立足市場(chǎng)。”分析人士也稱，“此次高層人事動(dòng)蕩，對(duì)智聯(lián)招聘的品牌會(huì)有很大影響。”
